چرا این سند مهم است؟
پلتفرمهای هوش مصنوعی در برابر سوءاستفاده آسیبپذیرند. قواعد روشن از اسپم، کلاهبرداری، نقض حریم خصوصی و آسیب به اشخاص ثالث جلوگیری میکند.
۱.هدف سیاست
هدف این سند، تعریف کاربردهای مجاز تجاری و ممنوعیتهایی است که امنیت، قانونمندی و کیفیت اکوسیستم سایماتک را تهدید میکنند.
۲.کاربردهای مجاز
- پاسخگویی به مشتریان، پشتیبانی، راهنمایی محصول و پرسشهای متداول
- دستیار داخلی دانش سازمانی برای کارکنان مجاز
- یکپارچهسازی ویجت و API در سامانههای تحت مالکیت یا کنترل شما
- آزمایش و بهبود کیفیت پاسخ در محیطهای غیرمخرب
۳.محتوای و فعالیتهای ممنوع
استفاده از سرویس برای موارد زیر ممنوع است:
- فعالیت غیرقانونی طبق قوانین ایران یا قوانین لازمالاجرا بر شما
- کلاهبرداری، فیشینگ، مهندسی اجتماعی یا جعل هویت
- تولید یا انتشار بدافزار، ابزار نفوذ غیرمجاز یا محتوای مخرب
- هرزنامه، پیام انبوه ناخواسته، یا دور زدن محدودیتهای نرخ
- نقض حریم خصوصی، تعقیب، تهدید، یا آزار اشخاص
- محتوای جنسی مرتبط با افراد زیر سن قانونی بههرشکل
- تبعیض غیرقانونی، نفرتپراکنی، یا تحریک خشونت
- نقض حقوق مالکیت معنوی یا اسرار تجاری بدون مجوز
- ارائه مشاوره پزشکی، حقوقی یا مالی خطرناک بهعنوان جایگزین متخصص بدون هشدار مناسب
- تلاش برای استخراج مدل، اسکربینگ غیرمجاز، یا مهندسی معکوس سرویس
۴.سوءاستفاده از API، ویجت و کانالها
- اشتراکگذاری کلید API در مخازن عمومی یا با اشخاص غیرمجاز
- ایجاد بار مصنوعی برای اختلال در سرویس (DoS)
- دور زدن احراز هویت، سهمیه یا دیوارهای حفاظتی
- استفاده از ویجت روی دامنههایی که حق استقرار روی آنها را ندارید
- جمعآوری انبوه داده کاربران نهایی بدون مبنای قانونی و شفافیت
۵.پژوهش امنیتی مسئولانه
گزارش آسیبپذیریهای واقعی از طریق کانال امن به admin@saymatech.ir یا admin@saymatech.ir تشویق میشود. تست نفوذ بدون هماهنگی قبلی، استخراج داده کاربران، یا انتشار عمومی پیش از فرصت رفع، مجاز نیست.
۶.اقدامات اجرایی
- اخطار و درخواست اصلاح
- محدودسازی نرخ یا قابلیتها
- تعلیق موقت یا دائم حساب
- باطل کردن کلید API و حذف محتوای ناقض
- گزارش به مراجع صالح در موارد جدی
۷.بهروزرسانی سیاست
این سیاست ممکن است با تکامل تهدیدها و قابلیتهای محصول بهروز شود. نسخه جدید از طریق مرکز حقوقی منتشر میشود.
۸.گزارش سوءاستفاده
- admin@saymatech.ir
- admin@saymatech.ir
- admin@saymatech.ir
سوالات متداول
آیا میتوانم دستیار را برای پشتیبانی ۲۴ ساعته مشتریان استفاده کنم؟
بله، این کاربرد اصلی مجاز است؛ مشروط بر رعایت قانون، شفافیت با کاربران نهایی و عدم انتشار محتوای ممنوع.
اگر مشتری من از ویجت سوءاستفاده کند چه میشود؟
شما بهعنوان مالک دستیار مسئول پیکربندی و نظارت متعارف هستید. سایماتک میتواند برای حفاظت از پلتفرم محدودیت اعمال کند.
تاریخچه نسخهها
- v۱.۰.۰۲۱ تیر ۱۴۰۵
انتشار نخستین نسخه مستقل سیاست استفاده مجاز.
- • تفکیک قواعد رفتار از شرایط عمومی استفاده
- • پوشش API، ویجت و پژوهش امنیتی
تماس با تیم حقوقی
برای پرسشهای حقوقی، حریم خصوصی یا گزارش سوءاستفاده با ما در ارتباط باشید.
اسناد مرتبط
قواعد حقوقی استفاده از پلتفرم سایماتک، حساب کاربری، دستیارهای هوشمند، API و مسئولیتهای طرفین.
نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از دادههای کاربران، سازمانها و بازدیدکنندگان ویجت در سایماتک.
چارچوب قراردادی پردازش دادههای شخصی مشتریان نهایی وقتی سایماتک بهعنوان پردازشگر برای سازمان شما عمل میکند.
با ادامه استفاده از خدمات سایماتک، شما این سیاست استفاده مجاز را پذیرفتهاید.

